FAQ
Novità: video esplicativi su YouTube!
Visita il nostro canale
A chi è adatto Membplace?
Membplace è ideale per associazioni, club, comunità, squadre e gruppi informali, dalle società sportive ai comitati genitori, dai circoli ricreativi ai club per hobby.
È necessario essere esperti di tecnologia per utilizzare Membplace?
No. Membplace è progettato per essere facile da usare anche senza conoscenze tecniche preliminari.
Cosa succede quando un membro si registra su Membplace?
La persona può iscriversi a gruppi esistenti o crearne di nuovi. I suoi dati di contatto sono sempre aggiornati: le modifiche vengono sincronizzate automaticamente con tutti i gruppi.
È possibile importare i dati dei membri (ad es. elenco Excel / file CSV)?
Membplace è in grado di importare i dati da un elenco Excel. Il foglio di calcolo deve però essere impostato correttamente (ordine delle colonne e formattazione). Se hai creato un'associazione, puoi inviarci il file Excel e noi lo importeremo. Puoi anche farlo tu stesso. A tal proposito, consulta le istruzioni alla voce "Download".
Quanto costa gestire un'associazione su Membplace?
Le funzioni di base sono gratuite. Solo il presidente o la persona che crea l'associazione (o il gruppo) su Membplace deve avere un pacchetto VIP. Naturalmente ci sono funzioni aggiuntive che possono essere utilizzate solo se anche l'associazione/il gruppo acquista un pacchetto a pagamento. Importante: se i pagamenti delle quote associative o le donazioni vengono riscossi tramite Membplace, vengono addebitate le commissioni di transazione (commissioni della carta di credito).
Vorrei utilizzare Membplace, ma non voglio essere riconosciuto da terzi. È possibile?
Sì, questa funzione è gestita in modo molto pratico in Membplace. Nel tuo profilo, alla funzione “Visibilità nell’associazione”, puoi scegliere in quale associazione sei visibile agli altri membri e in quale no. Se ti imposti come “invisibile” in un’associazione, solo il presidente o l’amministratore dell’associazione potrà vederti. Puoi modificare questa impostazione in qualsiasi momento. Se crei un profilo e non appartieni ad alcuna associazione o gruppo, nessun altro utente potrà vederti.
Se ti imposti come “visibile”, del tuo profilo saranno mostrati solo il nome, il cognome e l’immagine del profilo. Gli altri dati non sono mai visibili a terzi (ad eccezione del presidente dell’associazione).
È possibile pianificare anche degli eventi?
Sì. Membplace offre una funzione eventi integrata con richiesta di partecipazione, calendario e promemoria.
Come funziona la gestione dei membri?
Gli amministratori vedono un elenco dei membri sempre aggiornato con tutte le informazioni importanti. È possibile assegnare facilmente contributi e ruoli.
Posso condividere documenti o foto con il mio gruppo?
Sì. In ogni gruppo c'è un'area per file e foto accessibile a tutti i membri del gruppo.
C'è la possibilità di votare?
Sì. Puoi creare semplici votazioni elettroniche: la funzione è in continua espansione.
Dove vengono memorizzati i dati?
Tutti i dati vengono memorizzati in Svizzera, in modo sicuro, conforme al GDPR e senza trasmissione a terzi.
Chi può vedere i miei dati personali?
Solo i gruppi di cui sei membro possono vedere i tuoi dati di contatto. Sei tu a decidere quali dati sono pubblici o privati.
Su quali dispositivi funziona Membplace?
Membplace funziona nel browser e come app per Android e iOS.
Posso utilizzare Membplace parallelamente ad altri strumenti?
Sì. Membplace può essere utilizzato senza problemi parallelamente a sistemi esistenti, ideale come integrazione o soluzione temporanea.
Cosa devo fare se ho dimenticato la password?
Clicca su "Password dimenticata" nella finestra di login. Riceverai un'e-mail con le istruzioni per il ripristino.
