FAQ
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¿Para quién es adecuado Membplace?
Membplace es ideal para asociaciones, clubes, comunidades, equipos y grupos informales, desde clubes deportivos hasta consejos de padres, pasando por tertulias o clubes de aficiones.
¿Hay que tener conocimientos técnicos para utilizar Membplace?
No. Membplace está diseñado para que sea fácil de usar, incluso sin conocimientos técnicos previos.
¿Qué ocurre cuando un miembro se registra en Membplace?
La persona puede registrarse en grupos existentes o crear nuevos grupos. Sus datos de contacto están siempre actualizados, ya que los cambios se sincronizan automáticamente con todos los grupos.
¿Se pueden importar los datos de los miembros (por ejemplo, desde una lista de Excel o un archivo CSV)?
La mejor forma de importar los datos a Membplace es desde una lista de Excel. Sin embargo, la tabla debe estar correctamente presentada (orden de las columnas y formato). Si has creado una asociación, puedes enviarnos el archivo Excel y nosotros lo importaremos. Pero también puedes hacerlo tú mismo. Consulta las instrucciones en «Descargar».
¿Cuánto cuesta gestionar una asociación en Membplace?
Las funciones básicas son gratuitas. Solo el presidente o la persona que crea la asociación (o grupo) en Membplace debe tener un paquete VIP. Por supuesto, hay funciones adicionales que solo se pueden utilizar si la asociación o el grupo también contrata un paquete de pago. Importante: si los pagos de las cuotas o las donaciones se cobran a través de Membplace, se aplicarán comisiones por la transacción (comisiones de tarjetas de crédito).
Me gustaría utilizar Membplace, pero no quiero que me reconozcan terceros. ¿Es posible?
Sí, Membplace tiene una solución muy práctica para esto. En tu perfil, en la función «Visibilidad en la asociación», puedes seleccionar en qué asociación quieres que te vean los demás miembros. Si te configuras como «invisible» en una asociación, solo te verá el presidente o el administrador de la asociación. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento. Si creas un perfil y no perteneces a ninguna asociación o grupo, ningún otro usuario podrá verte.
¿Se pueden planificar eventos?
Sí. Membplace ofrece una función de eventos integrada con consulta de participantes, vista general del calendario y recordatorios.
¿Cómo funciona la gestión de miembros?
Los administradores ven una lista de miembros siempre actualizada con toda la información importante. Las contribuciones y las funciones se pueden asignar fácilmente.
¿Puedo compartir documentos o fotos con mi grupo?
Sí. En cada grupo hay un área para archivos y fotos a la que pueden acceder todos los miembros del grupo.
¿Hay alguna posibilidad de votar?
Sí. Puedes crear votaciones electrónicas sencillas; esta función se amplía continuamente.
¿Dónde se almacenan los datos?
Todos los datos se almacenan en Suiza, de forma segura, conforme al RGPD y sin cederlos a terceros.
¿Quién ve mis datos personales?
Solo los grupos de los que eres miembro pueden ver tus datos de contacto. Tú decides qué datos son públicos y cuáles son privados.
¿En qué dispositivos funciona Membplace?
Membplace funciona en el navegador y como aplicación para Android e iOS.
¿Puedo utilizar Membplace junto con otras herramientas?
Sí. Membplace se puede utilizar sin problemas junto con otros sistemas existentes, lo que lo convierte en un complemento ideal o una solución provisional.
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Haz clic en «Contraseña olvidada» en la ventana de inicio de sesión. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para recuperarla.
